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在高层住宅区，十个业主也许有五个会问：为什么电梯又维修了？为什么电梯又坏了？是不是维保没做好？
电梯故障或者异常往往有多种原因，并非都是维保导致的。相反，电梯按时维保反而能保障电梯安全，是电梯必不可少的日常检查。
这一次，小编请梯眼产品经理和大家聊一聊电梯维保那些事儿。
Q：为什么要进行电梯维保呢？
产品经理:
电梯维保是指定期对电梯进行检查、加油、清洁、调试安全装置的工作。按照我国特种设备相关法规规定，无论电梯是否故障，在用电梯必须由具有相应维修保养资质的单位的具有维保资格证的专业人员，至少每15日对电梯进行一次的例行检查维。电梯定期维护保养是为了及时发现电梯故障或事故安全隐患，排除潜在危险信号，是保障电梯安全运行的必要日常工作。
Q：电梯坏了是不是维保没做好？
产品经理:
电梯出现故障或事故往往有多种原因，不文明的乘梯行为比如踹踢电梯、故意挡门、电瓶车进电梯等都会导致电梯故障。当然，也有可能是维保疏忽没有发现安全隐患。
Q：有哪些行为会容易导致电梯故障？
产品经理:
根据我们调查了解，有这几种常见不文明乘梯行为——
1. 故意挡门。很多人会用手或身体、行礼挡住电梯门，阻止门关闭。这很容易造成安全故障，媒体曾经就报道过一起事故，一名装修工人用电钻挡住了电梯门最后导致电梯门爆炸，所幸没有人员伤亡。
2. 故意踹门。有的人喜欢在等电梯的时候倚靠电梯门，还有人会踹电梯门发泄情绪，这些都是非常危险的动作。电梯门承重力大约只有几十斤，直观地说，成年人用力踹一脚，电梯门可能就会被踹开。
3. 电瓶车进电梯。电瓶车上电梯后等于埋下了定时炸弹，由此导致的火灾事故层出不穷，我国消防人员也经常宣传电瓶车进电梯的危害。而且电瓶车进电梯对电梯本身也会撞击轿厢内壁，可能造成轿厢变形甚至导致故障。
4. 在电梯里洒水、小便。据我们调研，熊孩子在电梯里小便的情况也很常见，液体进入电梯轿厢底部、层门、地坎、按键板等区域，都可能让内部的元器件失效，从而导致电梯故障。
提倡大家文明乘梯，杜绝安全隐患，这也是为了自身的生命财产安全。
Q：电梯故障后必须等待维保或者救援人员吗？可以自救吗？
产品经理:
电梯发生故障后，尽量等待救援人员到来，保持冷静，切勿盲目自救。但是我们也需要学会一些基础的自救小知识，当被困或者发现电梯故障时，第一时间按下呼救按键，联系物业并拨打96333热线，还可以拨打电梯使用标志牌上维保公司的联系电话。切记不要盲目蛮力扒门或者踹门，这都可能导致二次伤害，甚至威胁到生命安全。